企業用戶畫像是什么？
企業用戶畫像指的是，使用B端產品或服務的企業用戶，具有企業屬性特征和企業內部多個角色屬性特征結合構成的畫像，是對現實企業用戶的數字建模。通過采集企業和角色信息，總結提煉特征，構建標簽化的企業用戶模型。
舉個例子：”女，白領，25-30歲, 身高170CM，工資15000-20000，211大學，產品經理工作，居住在北京望京，未婚，有男友，喜歡閱讀，有房貸，喜歡星巴克，經常加班”，這樣一串描述即為用戶畫像的典型案例。如果用一句話來描述，即：用戶信息標簽化。
用戶畫像包含的內容并不完全固定，根據行業和產品的不同所關注的特征也有不同。對于大部分互聯網公司，用戶畫像都會包含人口屬性和行為特征。人口屬性主要指用戶的年齡、性別、所在的省份和城市、教育程度、婚姻情況、生育情況、工作所在的行業和職業等。行為特征主要包含活躍度、忠誠度等指標。除了以上較通用的特征，不同類型的網站提取的用戶畫像各有側重點。
企業進行用戶畫像分析有什么作用？
1、企業用戶畫像方便精準營銷：
精準直郵、短信、App消息推送、個性化廣告等。
這是企業運營過程中最熟悉的用法，從粗放式到精細化，將用戶群體切割成更細的粒度，輔以短信、微信、郵件、電話、活動等手段，驅以關懷、挽回、激勵等策略。
2、企業用戶畫像方便風險控制：
用戶風險偏好、信用信息等。
針對不同的用戶群體畫出相應的特征和畫像。有助于了解不同的用戶群體風險喜好、欺詐概率、正常還款概率等。
3、企業用戶畫像方便用戶研究：
指導產品優化，甚至做到產品功能的私人定制等。
分析和研究用戶的投資習慣和交易信息，指導企業對產品進行優化，根據不同的用戶群體做產品的私有功能定制，如證券公司可以針對用戶的投資偏好結合產品的特性對不同的用戶群體設計不同的產品類型和投資品種，引導用戶關注和購買產品。
4、企業用戶畫像方便個性服務：
個性化推薦、個性化搜索等。
業務人員通過已有標簽或者自定義標簽可以任意篩選用戶，對用戶導入作二次加工。
5、企業用戶畫像方便業務決策：
排名統計、地域分析、行業趨勢、競品分析等。
根據用戶畫像信息， 企業根據用戶分布、競品分析、地域分析、投資熱度等多元化統計與分析信息，發現企業業務的優勢和劣勢， 幫助企業做好相關的業務決策。
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