口碑推廣是什么？
口碑推廣是什么？
口碑營銷推廣是企業在調查市場需求的基礎上，為消費者提供他們所需的產品和服務。并通過策劃相應的口碑營銷活動，讓消費者自動傳播公司產品或服務的正面評價的過程。對于企業來說，是由傳統廣告的單一傳播方式變成理想中的“口口相傳”的一種營銷推廣模式。
一、夯實基礎，為口碑營銷奠基
口碑營銷的起點絕非是“營造產品好的假象”，而應該是“讓客戶傳播真正優質的商品”。對于企業來說，進行口碑營銷前，首先要去收集消費者的反饋內容，進行市場調查、行業調查、競品調查等，全方位的對市場和目標群體的了解，來探究產品的優勢及劣勢、消費者的需求等。通過對這些內容的深入了解，來進一步優化產品，夯實內功。
二、制造話題，傳播優質品牌
在擁有好產品的基礎上，企業下一步需要進行傳播契機的挖掘。
無論是時下的明星熱點，還是電視劇里的熱議劇情，只要與產品或品牌相關，都可以將它們作為一個熱點來進行內容創作。
在沒有這些熱點時，也可以借助產品特點、價格等來創建話題，吸引消費者們參與話題，由此產生討論，傳播品牌信息。
三、后期維護，合理引導話題
口碑營銷一方面需要在百度知道、貼吧、論壇等相關平臺上進行話題創作，吸引別人點擊并跟帖討論。一方面也需要進行維護，避免惡意內容涌入。