近些年來，人工智能技術發展日趨成熟，服務機器人產業已進入3.0時代，即服務機器人時代，傳統行業在AI科技的加持下，正發生著日新月異的變化。

　　小笨智能并不“笨”，三大產品驅動雙向布局

　　在談及為何使用“小笨智能”一詞作為品牌名時，小笨智能從兩個層面解讀了品牌含義。從淺層來看，一直以來人們都把人工智能定義為高精尖產業，一提到人工智能，首先會給它貼上“聰明、智慧”等標簽，而取名“小笨智能”是為了與此形成反差，讓人印象更加深刻。除了字面印象以外，“小笨智能”還具備更深層的含義，“笨”代表的是企業的“匠人精神”，小笨智能始終堅持客戶至上，腳踏實地，自主研發，用心做好每一款產品。

　　據介紹，小笨智能主打面向線下商業化場景的硬件產品服務機器人，比如醫院、機場、展館等公共場所，具備高度個性配置以及主動服務意識，可根據企業具體需求提供定制化解決方案，曾服務于世界500強企業美的集團、公交領域龍頭企業北京公交集團、西藏司法廳等眾多企業;

　　服務機器人市場難點何解?

　　小笨智能提到，整個服務機器人市場處于行業爆發的拐點。服務機器人產業正朝著智能化方向發展，但從產品應用層來看，整體缺乏對傳統行業細分領域的深入了解。

　　在小笨智能看來，商場、醫院、政務、機場等線下公共場所都是服務機器人的主要應用場景，但每種場景都有不同的特點，要想真正滿足場景需求，這對服務機器人產品提出了更高的要求，甚至需要進一步提升服務機器人的場景落地能力。而小笨智能一直專注于細分領域的探索，深挖應用場景，打造緊貼企業業務場景的服務機器人產品，遵循實用性與科技感并重的原則，備受市場青睞。

　　如今百家爭鳴，未來發展可期

　　在小笨智能看來，現階段服務機器人還不能完全取代人工勞動力，更多的是起到輔助作用。如今，越來越多生力軍開始進軍服務機器人市場，用“百家爭鳴”來形容服務機器人市場整體現狀最為恰當。在諸多產品競逐的市場環境下，小笨智能始終堅持自主研發、獨立生產，打造具備特色功能的服務機器人，在市場上更具競爭力。

　　在談到未來的發展目標時，小笨智能表示，服務機器人屬于人工智能產業發展中的一部分，還有很多潛力等待挖掘，未來的發展值得期待。小笨智能始終堅持探索與深耕，在持續優化現有產品的基礎上，緊貼企業業務場景，不斷滿足新的需求，做精做細，為企業提供具備業務價值的人工智能解決方案。