微信小程序誕生于2017年，一個基于微信的應用，自微信小程序誕生以來，許多企業和商家都開發了屬于自己的小程序，其中還包括不少實體行業的企業和商家。那么，實體行業的企業和商家為什么要開發小程序？小程序開發能給傳統行業帶來哪些價值？

1、開拓客流新入口

如今，傳統行業面臨的最大問題便是客流量的日益減少，“酒香不怕巷子深”早已不適用于移動互聯網時代。沒有好的線上引流渠道，再好的招牌也只能被淹沒在滾滾向前的信息洪流中，最終無人問津。要想改變現狀，只有開發引流能力最強的工具，小程序便是最好的選擇。自帶微信10億+的用戶流量，線下掃碼、關聯公眾號、搜索查找、好友分享、附近的小程序等眾多流量入口，這些技術賦能對于傳統行業的流量增長有著重要的助益。

2、貫通線上與線下

小程序線下掃碼進入的功能以及即開即用、隨用隨走的特性，提高了線下用戶的留存率，相對于商家APP掃碼后需要下載的耗時耗流量的操作，無需下載的小程序更容易為用戶接受。另外，用戶能夠搜索到以自己為中心的附近5公里以內的所有小程序商家，而商家也能輻射到以自己為據點的5公里以內的所有用戶。

3、提升運營效率

早在2017年，肯德基便已上線自助點餐的小程序，用戶可以通過小程序進行選擇合適位置的肯德基進行即時或預約點餐。這一舉動幫助用戶免去了排隊點餐的痛苦，節省了消費者的時間，也大幅提高了餐廳的客流量、訂單量和銷售額。

4、增強用戶粘性

不用下載、隨用隨走的小程序能夠贏得用戶的好感，使用過的小程序都會自動留存在用戶的小程序列表中，從而提高用戶留存率。傳統行業的商家通過線下入口獲取大量新用戶后，會員卡、積分、優惠券等功能組件也能有效增加新客戶的粘性。

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