微信公眾客服功能，是微信公眾平臺團隊為了滿足公眾號客服需求而推出的網頁版客服聊天工具，使用微信掃碼登錄方式，登錄后支持實時回復粉絲咨詢，滿足多個客服人員同時為一個公眾號提供服務的運營需求。

　　打開你的微信公眾號后臺，在功能欄里找到客服功能，如果這上面沒有找到的話，你還可以點擊添加功能插件里尋找。

　　我這上面還沒添加任何客服，你可以看到公眾號最多可以添加100個微信客服，綁定后可以登錄在線客服功能，與客戶進行交流，點擊添加客服。

　　需要你編輯客服信息，填好昵稱，上傳好頭像，頭像圖片大小不超過5M，最好是正方形的。填好后點擊下一步。

　　下面是綁定微信號，輸入客服的微信號，然后點擊驗證。

　　然后跳出綁定邀請待確認的頁面，微信會發一個客服驗證邀請給客服的手機客服端，這時候需要客服登陸手機微信，點擊詳情。

　　在手機客服驗證邀請詳情中點擊確認，那么就成功成為公眾號客服了，會在公眾號首頁顯示客服姓名。

　　看完了以上的內容后，大家應該知道怎么去添加客服了吧，如果你通過上面的方法設置了客服以后，就可以去及時的回復你的客戶們了。